-να επιστραφεί εντός 5 ημερών από την ημέρα παραλαβής

-να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, να μην  έχει φορεθεί, τροποποιηθεί ή πλυθεί και να μην έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι.

 -θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται από το νόμιμο παραστατικό πώλησης (απόδειξη) και ότι άλλο συμπεριλάμβανε το δέμα, τα οποία θα εσώκλεινται εντός της συσκευασίας.

-Το κόστος των μεταφορικών επιστροφής και εκ νέου αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη.

 -Η νέα παραγγελία θα πρέπει να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία από αυτήν που αντικαθιστά.

-Η διαφορά που θα προκύψει από την νέα παραγγελία επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

To κόστος των μεταφορικών δεν συνυπολογίζεται .

-Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την ACS.

-Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων αλλαγών από ίδιο καταναλωτή, διαθέτουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την αποδοχή επιστροφής προϊόντος λόγω καταχρηστικότητας.